기타 수험서
반품/교환방법 *파본 및 낙장인 경우 100% 교환해 드립니다.
· [1:1 상담 >반품/교환/환불] 또는 문의 (031-955-0550)
반품/교환가능 기간
· 변심반품의 경우 도서수령 후 3일이내
· 강의만 구매 시 등업일 기준 3일이내
(반드시 선불 / 추가운임 발생 시 차액 고객부담)
-고객님의 변심에 의한 반품이나 부주의에 의해 반송되는 경우 왕복배송비 5,000원은 고객님 부담입니다.
배송완료 후 7일 이내에 반품의사를 전달하지 않을 시는 교환 및 반품이 되지 않습니다.
(단, 파본 및 낙장의 경우 제외)
반품/교환비용
· 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객부담
1] 신용카드 1~2일 소요 (주말, 공휴일 제외)
* 카드 취소 신청 후 카드사별 승인 취소 기간 상이
2] 계좌 환불 1~2일 소요 (주말, 공휴일 제외)
* 본인 명의 계좌 필요
반품/교환 불가사유
· 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령 날로부터 7일이 경과한 경우 (상품불량 제외)
· 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외 됨)
· 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
예) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
· 시간외 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
· 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당된 경우
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상
· 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준
(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
· 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
등록된 상품이 없습니다.